ELX-Software

ELX-AnyRemote

Dokumentation

Installieren, das erste Mal verbinden und die Handvoll Dinge, die schiefgehen.

Installation

  • Windows. Starten Sie das Installationsprogramm. Der portable Build ist für Maschinen, auf denen Sie lieber nichts installieren: Er läuft aus einem Ordner und hinterlässt nichts.
  • Linux. sudo apt install ./AnyRemote-linux-amd64.deb. Sitzungen unter Wayland und X11 werden unterstützt.
  • Android. Installieren Sie die APK. Android fragt einmal, ob die Installation aus dieser Quelle erlaubt ist.
Was jede Seite brauchtDie gesteuerte Maschine braucht die App. Wer steuert, kann stattdessen einen Browser nehmen — und genau das macht dies für die Hilfe an jemanden brauchbar, dem jede Installation schwerfiele.

Die erste Verbindung

  1. Starten Sie die App auf der zu steuernden Maschine. Sie zeigt eine neunstellige Nummer — sie gehört zur Installation und ändert sich nicht.
  2. Geben Sie die Nummer auf Ihrer Seite ein und verbinden Sie sich.
  3. Auf der Gegenseite erscheint eine Anfrage, die angenommen werden muss.
  4. Der Bildschirm erscheint. Hat die entfernte Maschine mehrere Monitore, wählen Sie, welchen Sie sehen.
Tastaturfokus im BrowserWenn Sie aus dem Browser steuern, erreicht die Tastatur die entfernte Maschine nur, solange die Seite den Fokus hat. Scheint das Tippen wirkungslos, klicken Sie einmal in das Bild.

Die Maschine steuern

HandlungWie
Maus und TastaturWirken wie vor Ort, solange das Sitzungsfenster den Fokus hat
Strg+Alt+EntfEine Schaltfläche in der Sitzungsleiste — sonst fängt das eigene System die Tastenfolge ab
VollbildEine Schaltfläche in der Leiste; das Verlassen bringt die Leiste zurück
Mehrere MonitoreDer Bildschirm wird in der Leiste gewählt
ZwischenablageSelbsttätig in beide Richtungen geteilt
DateienIn das Sitzungsfenster ziehen oder die Übertragungsleiste nutzen

Das Adressbuch

Maschinen, mit denen Sie sich wiederholt verbinden, sollten einen Namen bekommen. Ein Eintrag hält die Nummer unter einem Namen Ihrer Wahl, und ein Stern verschiebt ihn in die Favoriten — damit die drei täglich geöffneten Maschinen nicht zwischen den dreißig einmal geöffneten untergehen.

Das Adressbuch gehört zu Ihrem Konto und begleitet Sie auf einen anderen Rechner, sobald Sie sich dort anmelden.

Sicherheit

  • Jede Sitzung wird auf der gesteuerten Maschine bestätigt. Einen unbeaufsichtigten Modus, der diese Bestätigung umgeht, gibt es nicht.
  • Medien- und Datenkanäle sind zwischen den Endpunkten verschlüsselt.
  • Die Nummer allein ist kein Zugang: Sie zu kennen führt nur bis zu einer Anfrage, die jemand annehmen muss.
  • Jede Seite beendet die Sitzung jederzeit; das Schließen der App beendet sie ebenfalls.
Das eigentliche Risiko in der PraxisDie schwache Stelle jedes Fernzugriffswerkzeugs ist nicht das Protokoll, sondern der Anruf: Jemand ruft an, gibt sich als Support aus und fragt nach der Nummer. Behandeln Sie diese Nummer wie einen Türschlüssel und geben Sie sie nur jemandem, den Sie selbst angerufen haben.

Wenn eine Sitzung nicht startet

ErscheinungWo zu suchen ist
„Rechner offline“Die App läuft auf der Gegenseite nicht oder die Maschine hat keine Internetverbindung
Die Anfrage erscheint dort nieDie Nummer wurde vertippt — die Ziffern sind nicht ohne Grund gruppiert
Verbindet und schließt sofortDie Gegenseite hat abgelehnt oder die App geschlossen, während die Anfrage wartete
Schwarzes Bild unter LinuxEine Wayland-Sitzung ohne Erlaubnis zur Bildschirmaufnahme — nehmen Sie die Systemabfrage an
Bild langsam und unscharfEine schmale Aufwärtsstrecke auf der gesteuerten Seite; senken Sie die Qualität in der Leiste
Tastatur wirkt im Browser nichtDie Seite hat den Fokus verloren; klicken Sie in das Bild
Dateien lassen sich nicht übertragenDer Zielordner ist für den Benutzer, unter dem die App läuft, nicht beschreibbar

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