Installation
- Windows. Lancez l'installateur. La version portable est destinée aux machines sur lesquelles vous préférez ne rien installer : elle s'exécute depuis un dossier et ne laisse rien derrière elle.
- Linux.
sudo apt install ./AnyRemote-linux-amd64.deb. Les sessions Wayland et X11 sont prises en charge. - Android. Installez l'APK. Android demandera une fois d'autoriser l'installation depuis cette source.
Ce qu'il faut de chaque côtéLa machine pilotée doit avoir l'application. Celui qui pilote peut se contenter d'un navigateur — et c'est justement ce qui rend l'outil praticable pour aider quelqu'un à qui toute installation coûterait.
La première connexion
- Lancez l'application sur la machine à piloter. Elle affiche un nombre de neuf chiffres — il appartient à l'installation et ne change pas.
- De votre côté, saisissez le nombre et connectez-vous.
- À l'autre bout apparaît une demande, qu'il faut accepter.
- L'écran apparaît. Si la machine distante a plusieurs moniteurs, choisissez celui que vous regardez.
Le focus clavier dans le navigateurQuand vous pilotez depuis un navigateur, le clavier n'atteint la machine distante que tant que la page a le focus. Si la frappe semble sans effet, cliquez une fois dans l'image.
Piloter la machine
| Action | Comment |
|---|---|
| Souris et clavier | Fonctionnent comme en local tant que la fenêtre de session a le focus |
| Ctrl+Alt+Suppr | Un bouton dans la barre de session — sinon le système local intercepterait la combinaison |
| Plein écran | Un bouton dans la barre ; en sortir ramène la barre |
| Plusieurs moniteurs | L'écran se choisit dans la barre |
| Presse-papiers | Partagé automatiquement dans les deux sens |
| Fichiers | Glissez-les dans la fenêtre de session, ou utilisez le panneau de transfert |
Le carnet d'adresses
Les machines auxquelles vous vous connectez régulièrement méritent un nom. Une entrée garde l'identifiant sous un nom de votre choix, et une étoile la place dans les favoris — pour que les trois machines ouvertes chaque jour ne se perdent pas parmi les trente ouvertes une fois.
Le carnet appartient à votre compte et vous suit sur un autre ordinateur dès que vous vous y connectez.
Sécurité
- Chaque session est confirmée sur la machine pilotée. Il n'existe pas de mode sans surveillance qui contourne cette confirmation.
- Les canaux média et données sont chiffrés entre les extrémités.
- L'identifiant seul n'est pas un accès : le connaître ne mène qu'à une demande que quelqu'un doit accepter.
- Chaque partie met fin à la session à tout moment ; fermer l'application y met fin également.
Le vrai risque en pratiqueLe point faible de tout outil de prise en main n'est pas le protocole mais l'appel téléphonique : quelqu'un appelle, se présente comme le support et demande le nombre. Traitez ce nombre comme une clé de porte et ne le donnez qu'à quelqu'un que vous avez appelé vous-même.
Quand une session ne démarre pas
| Symptôme | Où regarder |
|---|---|
| « Ordinateur hors ligne » | L'application ne tourne pas à l'autre bout, ou cette machine n'a pas de connexion |
| La demande n'apparaît jamais là-bas | Le nombre a été mal saisi — les chiffres ne sont pas groupés par hasard |
| Se connecte puis se referme aussitôt | L'autre bout a refusé, ou l'application a été fermée pendant l'attente |
| Écran noir sous Linux | Une session Wayland sans autorisation de capture d'écran — acceptez la demande du système |
| Image lente et floue | Un débit montant étroit du côté piloté ; baissez la qualité dans la barre |
| Le clavier ne fait rien dans le navigateur | La page a perdu le focus ; cliquez dans l'image |
| Les fichiers ne se transfèrent pas | Le dossier de destination n'est pas accessible en écriture au compte qui exécute l'application |