Написать
support@elxsoftware.com — вопросы по установке и работе программ, сообщения об ошибках и пожелания.
Писать можно на русском или английском. Ответы на частые вопросы есть в документации каждой программы — ссылка на неё на странице программы в разделе «Решения».
Как сообщить о проблеме
Чтобы проблему было проще воспроизвести и исправить, укажите в письме:
- Какая программа и какая версия — номер есть в окне «О программе» и в имени файла.
- Операционная система, а для Linux ещё и архитектура (
uname -a). - Что вы делали, чего ожидали и что произошло вместо этого.
- Журнал, если программа его ведёт, — где он лежит, написано на её странице документации.